У Запоріжжі правоохоронці ліквідували одразу три шахрайські call-центри, які під виглядом співробітників банків і податкових органів роками виманювали гроші у громадян України та Казахстану. За попередніми даними, постраждали понад 50 осіб, а загальна сума збитків становить майже 4 мільйони гривень.
Інформацію підтвердив Офіс Генерального прокурора.
Як працювала схема
За даними слідства, оператори телефонували громадянам та представлялися працівниками банків або податкової служби. Вони повідомляли про:
- нібито підозрілі операції по рахунку;
- загрозу блокування банківської картки;
- необхідність терміново врегулювати питання;
- перевірку податкової заборгованості.
Під психологічним тиском потерпілі повідомляли реквізити карток або самостійно переказували кошти на рахунки, які вказували шахраї. Надалі гроші виводилися через мережу підставних осіб.
Саме такі дзвінки користувачі часто шукають через WhoCalls, вводячи номер у пошук із запитами на кшталт «хто дзвонив?» або «чи це шахраї?».
Кількість підозрюваних та масштаби збитків
У межах трьох кримінальних проваджень повідомлено про підозру 10 особам.
Зокрема:
- троє мешканців Запоріжжя ошукали щонайменше 38 громадян на понад 2,5 млн грн;
- група з трьох осіб заволоділа понад 500 тис. грн у 12 потерпілих;
- ще четверо підозрюваних, викритих спільно з правоохоронними органами Республіки Казахстан, ошукали сімох громадян цієї країни на понад 9,9 млн тенге, що становить понад 800 тис. грн.
Під час обшуків вилучено:
- комп’ютерну техніку;
- мобільні телефони;
- банківські картки;
- SIM-карти;
- інші докази незаконної діяльності.
Частина підозрюваних перебуває під вартою, щодо інших вирішується питання про обрання запобіжного заходу.
Масштаб проблеми в Україні
За даними прокуратури, лише протягом 2025 року проведено 711 обшуків у незаконних call-центрах по всій Україні. Правоохоронці вилучили близько 20 тисяч одиниць комп’ютерної техніки.
Це свідчить про системний характер проблеми телефонного шахрайства в Україні.
Як захиститися від шахрайських дзвінків
Якщо вам телефонують нібито з банку або державного органу:
- Ніколи не повідомляйте CVV-код, PIN або одноразові SMS-коди.
- Не переходьте за підозрілими посиланнями.
- Завершіть розмову та самостійно передзвоніть до банку за номером, вказаним на офіційному сайті.
- Перевірте номер телефону через сервіс перевірки номерів — можливо, інші користувачі вже залишили відгуки.
Якщо ви стали жертвою шахрайства, негайно зверніться до банку та подайте заяву до поліції.
Чому важливо перевіряти невідомі номери
Більшість шахрайських схем починаються зі звичайного телефонного дзвінка. Навіть якщо номер виглядає офіційно, це може бути підміна номера.
Перед тим як відповідати або передзвонювати, варто скористатися перевіркою номера телефону у відкритих базах відгуків. Часто це допомагає уникнути фінансових втрат.
Висновок
Історія із запорізькими call-центрами ще раз показує, що телефонне шахрайство в Україні залишається серйозною проблемою. Зловмисники використовують страх, терміновість і довіру до банківських та державних установ, щоб отримати доступ до грошей людей.
Якщо вам телефонує невідомий номер, не поспішайте довіряти словам співрозмовника. Спочатку перевірте номер, прочитайте відгуки інших користувачів і лише після цього приймайте рішення. Це простий крок, який може вберегти вас від шахрайства.
