У столиці України тривалий час діяла мережа шахрайських кол-центрів, організована громадянами Туреччини. Їхньою метою було виманювання грошей не лише в українців, а й у жителів країн Європейського Союзу та Туреччини.
Нещодавно стало відомо про депортацію однієї з осіб, яку журналісти називають ключовою організаторкою цієї схеми. Як саме працював цей «бізнес», хто стояв за його створенням і чи справді діяльність кол-центрів припинено — розбираємося детальніше.
Офіси без вивісок у центрі столиці
За даними журналістських розслідувань, до організації шахрайських схем причетна громадянка Туреччини, відома під кількома іменами. Вона діяла разом зі своїм чоловіком. За однією з версій, обидва використовували псевдоніми, щоб ускладнити ідентифікацію.
Адреси, де розташовувалися такі кол-центри, можна знайти у відкритих джерелах. Зовні це звичайні офісні будівлі в центральних районах Києва — без жодних вивісок чи ознак незаконної діяльності. Проте всередині працювали десятки операторів, які щодня телефонували людям за кордон.
Дзвінки «від банку» та фейкові інвестиції
Працівники кол-центрів представлялися співробітниками іноземних банків або фінансових компаній. Вони переконували жертв, що з їхніми рахунками нібито відбуваються підозрілі операції, і для «захисту коштів» вимагали дані банківських карток, CVV-коди або PIN.
Інший популярний сценарій — інвестиційні пропозиції. Людям обіцяли швидкий прибуток, демонстрували фейкові графіки доходів і переконували вкладати дедалі більші суми. Фактично це була сучасна версія фінансової піраміди.
Експерти з безпеки зазначають: головна мета таких схем — змусити людину самостійно переказати гроші, після чого зв’язок із «компанією» поступово зникає.
Як працювали телефонні «розігрівачі»
Колишні працівники кол-центрів розповідають, що система була чітко вибудувана. Новачки вели первинні розмови з клієнтами, створюючи довіру. Після цього до діалогу підключалися більш досвідчені оператори, які доводили жертву до переказу грошей.
Для переконливості використовувалися спеціально створені сайти, де «відображався» вигаданий баланс або прибуток. Насправді люди бачили лише ілюзію рахунку, контрольовану шахраями.
Маніпуляції мовою та образами
Особливу увагу організатори приділяли деталям. Оператори спілкувалися мовою тієї країни, громадян якої ошукували. Для дзвінків до Туреччини — турецькою, до Франції — французькою тощо.
Іноді використовувався навіть відеозв’язок. Позаду оператора створювали відповідний офісний фон, щоб у жертви не виникало сумнівів у легальності компанії. У результаті люди довіряли співрозмовникам, не підозрюючи, що розмовляють зі шахраями.
Депортація та питання без відповідей
За наявною інформацією, одну з ключових фігуранток схеми було депортовано з України до Туреччини. Втім, офіційні деталі справи залишаються невідомими. Правоохоронні органи наразі не розкривають, кому саме висунуто підозри і чи затримано організаторів.
Це викликає занепокоєння, адже йдеться про злочини міжнародного масштабу. Використання території України для шахрайства проти громадян інших держав може негативно вплинути на міжнародний імідж країни та її відносини з партнерами, зокрема з Туреччиною.
Чому ця справа важлива
Експерти наголошують: подібні справи мають розслідуватися у тісній співпраці між Україною, країнами ЄС та Туреччиною. Лише так можна встановити всіх причетних і притягнути до відповідальності не лише виконавців, а й справжніх організаторів схем.
Для звичайних користувачів головний висновок простий: якщо вам телефонують з «банку», «інвесткомпанії» чи «служби безпеки» і просять передати дані або терміново переказати гроші — це майже гарантовано шахрайство.
Перед тим як довіряти невідомому номеру, варто скористатися сервісом перевірки номерів, прочитати відгуки інших користувачів і переконатися, що номер не пов’язаний із шахрайством.
Висновок
Історія з шахрайськими кол-центрами в Києві ще раз показує, що телефонне шахрайство давно вийшло за межі локальних схем. Це вже міжнародний бізнес, який використовує психологічний тиск, підміну ролей і фальшиві інвестиційні пропозиції.
Якщо вам телефонує підозрілий номер, не поспішайте відповідати на вимоги співрозмовника. Спочатку перевірте номер телефону і лише після цього приймайте рішення. Це допоможе вчасно захистити себе від обману.
